Komoly gondjuk van az Outlook magyar használóinak: nem mennek át az e-mailek

Hhetek óta képtelenség levelet küldeni magyar, valamint még néhány más európai ország domainjét használó Outlook-fiókból a Gmailbe. A Microsoft már tud a hibáról.

Súlyos hiba ütötte fel a fejét az elmúlt hetekben az Outlook és a Gmail között: a magyar végződésű, @outlook.hu címekről képtelenség levelet küldeni a Google levelezőjébe, de más országok is érintettek.

Ha valaki megkísérli egy levél küldését az Outlook.hu-s címéről bármilyen gmailes e-mailre, a levelezője azonnal visszadobja azt: egy postmaster@outlook.com cím ugyanis azt közli, hogy az mx.google.com elutasította az üzenetet, mondván az spam.

Ezzel a szöveggel találkozik az, aki @Outlook.hu-s címről küldene levelet gmailesre

hvg.hu

A problémára egy olvasónk hívta fel a figyelmünket, aki már két hibajegyet is nyitott a Microsoft támogatási fórumában. Mindkét hibajegyhez hozzászólt a Microsoft egy-egy hivatalos moderátora is, akik jelezték: a cég már tud a hibáról, és állítólag a megoldáson is dolgoznak az illetékesek.

Az egyik moderátor egyenesen úgy fogalmazott, hogy az ügyet a Microsoftnak és a Google-nek közösen kell rendeznie.

A jelek szerint egy másik magyar felhasználó már március 13-án jelzett egy ugyanilyen problémát a Microsoftnak. A cég moderátora ebben az esetben is jelezte, hogy tudnak a hibáról, és vizsgálják azt – de a magyar, .hu-s mellett más tartományok, így az outlook.fr, .cz és .sk is érintettek. Magyarán: a francia, a cseh és a szlovák Outlook-címekről is lehetetlen e-mailt küldeni gmailes fiókba, ugyanis „tévesen spamként érzékeli azokat a rendszer”.

A moderátor nem tudott válasszal szolgálni azokra a kérdésekre, hogy a Microsoft mérnökei mikorra tudják megoldani az általuk már ismert problémát.

A bejegyzések alapján a gond már hetek óta fennáll. Egy felhasználó szerint az olasz címek is érintettek, de ezt hivatalos személy egyelőre nem erősítette meg.

Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.

HVG